Změny jsou ve firmách na denním pořádku a change management patří mezi stálice ve slovníku každého manažera. Proč se tedy v praxi tak často setkáváme se "zamrzlými" změnami? Tedy změnami, které firma vnímá jako nutné, a třeba i opakovaně na nich pracuje, ale jejichž přínosy pořád zůstávají daleko za očekáváními? Na příkladech si ukážeme limity častých přístupů ke změnám a mechanismy, které vedou k "zamrznutí" či přímo neúspěchu. Především však prozkoumáme cesty, jak tato rizika výrazně snížit, nebo zcela obejít, a tím dovést změnu k úspěchu.