BUDOVÁNÍ ZDRAVÉ FIREMNÍ KUTLURY
Firemní kultura se zrcadlí v myšlení a chování lidí i celých týmů. Obojí určuje, jak kvalitně jsou využívány zdroje v podobě kompetencí lidí, technických zařízení nebo třeba know-how firmy.
Co by firmě přineslo, kdyby lidé:
- odlišné názory zužitkovali a nevyvolávali konflikty?
- uvědomovali si svou spoluodpovědnost a zapojovali se do řešení?
- řešili problémy v zájmu celé firmy, a nejen ze svého úhlu pohledu?
- byli loajální a budovali dobré jméno firmy namísto pomluv?
- šířili pozitivnější postoj namísto stížností a výmluv?
- zajímali se o hodnocení od zákazníků a předcházeli chybám?
- vedoucí užívali svou moc citlivě a šli příkladem?
Kolik peněz stojí firmu chyby způsobené tím, že některý bod výše nefunguje?
Proto se kultura firmy stala klíčovým tématem rozvoje organizací ve 21. století.
Pozornost mu věnují jak nadnárodní koncerny, tak regionální firmy, protože se jedná o fenomén, který ovlivňuje konkurenceschopnost. Působí totiž na vlastníky, na zaměstnance i zákazníky firmy a nedá se dlouhodobě skrýt.
CO JE TO FIREMNÍ KULTURA?
Firemní kultura je vzájemně propojený systém vyslovených i nevyřčených norem a hodnot, které ovládají fungování organizace.
Každá firma má nějakou firemní kulturu.
Firemní kultura působí jako tmel vztahů mezi zaměstnanci společnosti. Směruje jejich chování při společné práci a určuje cesty, které lidé volí pro plnění stanovených cílů.
Může být jak zdravá, tak nezdravá a podle toho ovlivňuje dosahované výsledky.
SÍLA ZVYKU
Jednou zavedené pořádky mají velkou setrvačnost, a tak se každý nový člověk velmi brzy po příchodu do firmy dozví, jak to tady chodí. Naučí se, na co dávat si pozor, aby nenarazil. Jinými slovy přizpůsobí se prostředí, i když to není užitečné.
Ve chvílích, když výkon firmy klesá, začne se volat po změnách. Snahy měnit neefektivní postoje a návyky, ale z počátku naráží na hradbu rutiny. Opakování věcí tak, jak se dělaly vždycky, je pohodlné. První reakcí na zaváděné změny je proto snaha vrátit se do původních kolejí.
ZDRAVÍ V REŽIMU 24/7
Zdravá kultura firmy podporuje týmový přístup, ochotu sdílet informace, hledat řešení obtíží a odvahu k nasazení za společnou věc. V každodenní praxi se pravdivě pojmenovávají užitečné i neužitečné způsoby spolupráce. Lidé si uvědomují, co způsobuje problémy a sami začnou hledat cestu ke změnám v oblastech, kde je něco brzdí nebo demotivuje.
Pozornost se přenese od otázky „Kdo je nejlepší“ k mnohem správnějšímu hledisku „Co je nejlepší“.
Úspěšné budování firemní kultury přináší snadno rozpoznatelné ovoce:
- Většina lidí ve firmě ví, proč a za jakým cílem směřují své úsilí.
- Ochota komunikovat a spolupracovat pomáhá předcházet problémům.
- Namísto starosti jen výsledky svých oddělení lidé sledují zájem celku.
- Roste loajalita a jednotlivci se nebojí převzít zodpovědnost.
- Měřitelné ukazatele indikují udržitelný růst chtěným směrem.
JAK VYBUDOBAT ZDRAVOU FIREMNÍ KULTURU?
JAK VÁS MŮŽEME DOPROVÁZET?
Ukázka elementů metodiky vektoring zaměřené na rozvoj zdravé firemní kultury:
SYNERGICKÁ FIREMNÍ KULTURA
KONVERGENČNÍ WORKSHOP
Cílem workshopu je pochopení principů budování zdravé synergické kultury v organizaci, sjednocení skupiny klíčových osob kolem společné vize o budoucí podobě společnosti.
FIREMNÍ POSLÁNÍ, VIZE A HODNOTY
KONSTRUKTIVNÍ WORKSHOP
Konkrétní proces tvorby slovního vyjádření společného záměru pro sdílení s celkem společnosti, aktivní zapojení velké skupiny zaměstnanců, vznikne “překlad” záměru do jazyka lidí, kterých se to týká.
TRANSITION COACHING
COACHING & MENTORING
Coaching a mentoring manažerů a lídrů při uvádění zdravé firemní kultury do praxe.
NECHTE SI OD NÁS NAVRHNOUT ŘEŠENÍ NA MÍRU
NAŠE REFERENCE
Naše spolupráce se členy týmu FasterFish započala již v roce 2016 a opět jsme na ní navázali koncem roku 2022. Naším cílem bylo zlepšení komunikace nejen napříč odděleními, ale celkově i ve vztahu k podřízeným a také zlepšení firemní kultury. Workshop Vektoringu společnosti FasterFish se nakonec zůčastnilo 13 vedoucích pracovníků. Jednoznačný přínos vidíme v porozumnění toho, jak vnímat jednotlivce či skupinu a jak reagovat v určitých situacích, nebo jak vést správně rozhovor a jak komunikovat v konfliktních situacích. Nesmím opomenout i zpětnou vazbu, která byla pro nás velkým přínosem. Tomáš i Vladimír jsou naprostí profesionálové a bylo skvělé vidět jak s celou skupinou dokázali pracovat. Podání témat bylo zajímavé a velmi praktické. Už po prvním Vektoring workshopu jsme dokázali vnímat určitá zlepšení v komunikaci. Tento workshop bychom doporučili vedoucím pracovníkům, HR partnerům či ředitelům, jednoduše všem kteří mají chuť zlepšovat procesy společnosti a rozvíjet se.
Company culture is an interesting and fascinating topic discussed more and more in our company. FasterFish gave me the first glance at company culture on the 1st Vektoring conference in 2022 and Elkjop Nordic Brno Leadership Team decided to deep dive into the company culture on 2 days workshop in January 2023. Thanks to Tomáš Kisela and his team, we understood what company culture is, what are the characteristics of Elkjop Brno culture and which way we want to go to improve our collaboration. I want to highlight the overall organisation of the workshop. Thanks to the pre-read and preparation, we had nice overview of the problematics before we met on spot. Tomáš had several meetings with Elkjop Brno organizational team before we launched the communication to all the participants and it helped us to allign our expectations. The communication with FasterFish was clear, prompt and very well scheduled. I appreciate the structure of the workshop itself. We went from the basics to the details. We were working in groups with colleagues from different teams and were comparing each other´s point of view and experience. Thanks to the brainstormings and action plan, we were ready to implement immediate changes in our company and also add long term goals to our strategy. What exactly happened on our way from green to blue? We are trying to be positive even in difficult situations. We changed our meeting structure. We involve people more to all activities. We focus on our self-reflection and try to act in the best way to improve our cooperation. I believe that the small changes will turn into big waves and we will take our colleagues not participating in the workshop on board. I would recommend this workshop to everyone who feels that the goals in the company are not alligned, the communication is not understandable all the time and the relations deserve more attention. We can always be better and FasterFish offers their hand to help us.
Vektoring je koncept, ktorý nehovorí, „podme jedným smerom“, ale vysvetluje ako pôsobí celý kontext na to ako sa dopracovat k tomu „ísť jedným smerom“. Po absolvovaní workshopov začal manažment viac vnímať dôležitosť formovať prostredie ako cestu k lepším výsledkom. Samozrejme, že to nie je také jednoduché a okamžité. Vektoring by som doporučil každému, kto chce doviest svoju firmu za horizont. Peniaze vložené do konceptov ako je Vektoring sú dobre investované peniaze. Všetci dobre vieme, že svoje vízie a ciele dosahujem prostredníctvom celej rady rôznych ludí. Od toho ako dokážeme spolupracovať a či sme nastavení jedným smerom závisí budúcnosť našich firiem.
