Service Process Efficiency Expert
LEAN, AUTOMATIZACE, RPA A BUSINESS INTELLIGENCE RUKU V RUCE S VAŠIMI PROCESY
"Nic není tak zbytečného, jako snažit se dělat efektivně něco, co by se nemělo dělat vůbec."
Peter Ferdinand Drucker (1909-2005)
![](https://fasterfish.cz/wp-content/uploads/2020/04/Lean-FF-461x326.png)
Najděte cesty k vyšší efektivitě a pružnosti procesů. Snižte jejich náklady a časovou náročnost. Koketujete s leanem, ale odrazuje vás jeho výrobní pozadí a chybějící propojení s moderními technologiemi? Potřebujete proces před transferem očistit od zbytečností?
Odstraňte hranice. Naučte se hledat synergii mezi Lean, automatizací, rozhodováním na zákadě dat, technologiemi a vším, co dnešní doba nabízí.
Získáte metodiku propojující desetiletími prověřené principy Lean s moderními prvky automatizace. Naučíte se analyzovat různé procesy ve službách a najít v nich místa s největším prostorem pro zlepšení nákladovosti, rychlosti i kvality. Pochopíte praktické přínosy i rizika RPA (Robotic Process Automation) a BI (Business Intelligence) a najdete cestu k jejich smysluplnému využití. Zažijete si best practices pro zvyšování efektivity a vedení týmových aktivit.
Workshop probíhá ve třech navazujících blocích:
- 2denní intenzivní prezenční blok
- 2x půldenní distanční blok, který vám umožní prohloubit dovednosti i ve virtuálním prostředí. Tento blok je tvořen dvěma půldny, během kterých budete z pohodlí svého domova pracovat s ostatními prostřednictvím Microsoft Teams.
- 2denní intenzivní prezenční blok
Co vám workshop přinese?
- Nejúčinnější a v praxi ověřené nástroje a techniky pro zvyšování efektivity procesů
- Ucelenou metodiku pro služby propojující principy Lean s moderními směry RPA a BI pro snižování nákladů a zvyšování kvality a rychlosti
- Metody pro assessment a analýzu fungování procesů
- Schopnost zlepšovat procesy zasazené do různých way of working
- Zkušenosti získané v praktických podmínkách, nikoli ve sterilním školícím prostředí
- Lepší fungování při spolupráci v týmu a jeho vedení
- Možnost získání certifikace Lean FF3 Services Process Expert po úspěšném dokončení zlepšovací iniciativy či projektu
![](https://fasterfish.cz/wp-content/uploads/2020/03/keyboardarrowdown24px-131985225788660182_48.png)
Co vás čeká?
Nečekejte tradiční trénink, připravte se na skutečnou změnu.
zacílení
příprava
akce
reakce
upevnění
Jak je workshop veden? Synergogicky!
Program se nepodobá tradičnímu školení, kde lektor předá moudré rady a po skončení pravděpodobně většina věcí vyprchá.
Synergogika je moderní metoda dosahování změn ve společnostech vyvinutá Prof. Robertem R. Blakem a Dr. Jane S. Mouton a ověřená více než 7 miliony lidí po celém světě.
Synergogický trénink má za cíl vytvořit vám prostor pro vlastní rozvoj. Je postavený na vašem osobním zážitku, kdy procházíte aktivitami, narážíte na překážky a hledáte si svou cestu k jejich zdolání. Synergogika zrychluje proces učení se novým dovednostem a jakoby mimochodem zlepšuje vaši reálnou schopnost spolupráce. Teoretický základ pro workshop je soustředěný v pre-worku, který obdržíte s minimálně týdenním předstihem.
V průběhu samotného workshopu trávíte 90 % času v týmech při plnění aktivit. Kromě hlavního tématu workshopu tak máte automaticky možnost:
- měřit výsledky a efektivitu spolupráce
- zkoumat užitečnost svých návyků pro dosažení výsledku
- uvědomit si, kdy jste brzdou a kdy naopak katalyzátorem efektivní spolupráce
- vyměňovat si zkušenosti s ostatními členy v týmu
![](https://fasterfish.cz/wp-content/uploads/2020/03/keyboardarrowdown24px-131985225788660182_48.png)
HLEDÁTE NĚCO VÍC
na míru?
Sestavíme pro vás řešení a rozvojové programy na míru.
Dejte nám o sobě vědět a rádi se vám ozveme.
Chcete vědět víc? Máte otázky?
Neváhejte se na nás obrátit. Jsme tu pro vás a co nejrychleji vám odpovíme.
CENA: 39 000 Kč + DPH
Co je zahrnuto v ceně:
Studijní materiály
Vstup na workshop 4 dny + 2 půldny
Pracovní sešit
Občerstvení včetně oběda
Možnost certifikace
2 h podpory při vedení projektu
Licenční poplatky
25% sleva pro druhého účastníka za stejné firmy
![](https://fasterfish.cz/wp-content/uploads/2020/05/L_10.jpg)