Service Process Efficiency Expert

LEAN, AUTOMATIZACE, RPA A BUSINESS INTELLIGENCE RUKU V RUCE S VAŠIMI PROCESY

"Nic není tak zbytečného, jako snažit se dělat efektivně něco, co by se nemělo dělat vůbec."

Peter Ferdinand Drucker (1909-2005)

Najděte cesty k vyšší efektivitě a pružnosti procesů. Snižte jejich náklady a časovou náročnost. Koketujete s leanem, ale odrazuje vás jeho výrobní pozadí a chybějící propojení s moderními technologiemi? Potřebujete proces před transferem očistit od zbytečností?

Odstraňte hranice. Naučte se hledat synergii mezi Lean, automatizací, rozhodováním na zákadě dat, technologiemi a vším, co dnešní doba nabízí.

Získáte metodiku propojující desetiletími prověřené principy Lean s moderními prvky automatizace. Naučíte se analyzovat různé procesy ve službách a najít v nich místa s největším prostorem pro zlepšení nákladovosti, rychlosti i kvality. Pochopíte praktické přínosy i rizika RPA (Robotic Process Automation) a BI (Business Intelligence) a najdete cestu k jejich smysluplnému využití. Zažijete si best practices pro zvyšování efektivity a vedení týmových aktivit.

Workshop probíhá ve třech navazujících blocích:

  • 2denní intenzivní prezenční blok
  • 2x půldenní distanční blok, který vám umožní prohloubit dovednosti i ve virtuálním prostředí. Tento blok je tvořen dvěma půldny, během kterých budete z pohodlí svého domova pracovat s ostatními prostřednictvím Microsoft Teams.
  • 2denní intenzivní prezenční blok

Co vám workshop přinese?

  • Nejúčinnější a v praxi ověřené nástroje a techniky pro zvyšování efektivity procesů
  • Ucelenou metodiku pro služby propojující principy Lean s moderními směry RPA a BI pro snižování nákladů a zvyšování kvality a rychlosti
  • Metody pro assessment a analýzu fungování procesů
  • Schopnost zlepšovat procesy zasazené do různých way of working
  • Zkušenosti získané v praktických podmínkách, nikoli ve sterilním školícím prostředí
  • Lepší fungování při spolupráci v týmu a jeho vedení
  • Možnost získání certifikace Lean FF3 Services Process Expert po úspěšném dokončení zlepšovací iniciativy či projektu
Chci se přihlásit

Co vás čeká?

Nečekejte tradiční trénink, připravte se na skutečnou změnu.

zacílení

Po obdržení přihlášky se s vámi spojíme a projdeme vaše očekávání, vybraný proces pro zlepšení, co je váš cíl a jak poznáte, že jste byl/a úspěšný/á.

příprava

~ 5-8 h pre-work: Nasajete do sebe nové znalosti ještě před samotným workshopem, abychom mohli jít rovnou do akce. Do teorie vás zasvětí naše studijní materiály a/nebo online kurz.

akce

5denní workshop: Pečlivě navržené týmové aktivity vám vytvoří prostor pro propojení nabytých znalostí s praxí, a pomůžou vám tak vše dostat do své DNA.

reakce

~ 2 měsíce: Své nové umění používáte při zlepšování svého vybraného procesu. Zlepšujete se, zkoušíte, učíte se z chyb a tvoříte si svou cestu.

upevnění

2 h podpory + certifikace: Nejste v tom sami! Získáte jistotu a nezávislý názor. Oživíte, prohloubíte a rozšíříte, co jste do teď pracně získali. Zúročíte své úsilí.

Jak je workshop veden? Synergogicky!

Program se nepodobá tradičnímu školení, kde lektor předá moudré rady a po skončení pravděpodobně většina věcí vyprchá.

Synergogika je moderní metoda dosahování změn ve společnostech vyvinutá Prof. Robertem R. Blakem a Dr. Jane S. Mouton a ověřená více než 7 miliony lidí po celém světě. 

Synergogický trénink má za cíl vytvořit vám prostor pro vlastní rozvoj. Je postavený na vašem osobním zážitku, kdy procházíte aktivitami, narážíte na překážky a hledáte si svou cestu k jejich zdolání. Synergogika zrychluje proces učení se novým dovednostem a jakoby mimochodem zlepšuje vaši reálnou schopnost spolupráce. Teoretický základ pro workshop je soustředěný v pre-worku, který obdržíte s minimálně týdenním předstihem.

V průběhu samotného workshopu trávíte 90 % času v týmech při plnění aktivit. Kromě hlavního tématu workshopu tak máte automaticky možnost:

  • měřit výsledky a efektivitu spolupráce
  • zkoumat užitečnost svých návyků pro dosažení výsledku
  • uvědomit si, kdy jste brzdou a kdy naopak katalyzátorem efektivní spolupráce
  • vyměňovat si zkušenosti s ostatními členy v týmu
Chci se přihlásit

HLEDÁTE NĚCO VÍC

na míru?

Sestavíme pro vás řešení a rozvojové programy na míru.

Dejte nám o sobě vědět a rádi se vám ozveme.

Ozvěte se mi

Chcete vědět víc? Máte otázky?

Neváhejte se na nás obrátit. Jsme tu pro vás a co nejrychleji vám odpovíme.

dle domluvy

4 dny  + 2 půldny workshop

CELKEM: ~54 h vašeho rozvoje

(včetně pre-work, konzultací)

Přihlásit se
Mám dotaz

FACILITÁTOŘI WORKSHOPU

Tomáš Kisela

+ 420 603 181 661 tomas.kisela@fasterfish.cz

Lída Kiselová

+ 420 603 816 520 lida.kiselova@fasterfish.cz

KOMU JE WORKSHOP URČEN?

Lean workshop bych doporučila nejen manažerům, či lidem projektově laděným, ale opravdu úplně každému. Proč? Protože kdo by chtěl zbytečně plýtvat!
Alexandra PoláškováProject Lead
Workshop bych doporučila především mým Team Leaderum, kteří jsou zahrnuti ve více projektech probíhajících simultánně, aby byli schopni využít metody, které jsem se naučila já.
Adéla LízalováFinance Systems Project Manager
Workshop bych doporučil všem, kteří si myslí, že zefektivnit jejich procesy již více nelze. Budete (mile) překvapeni!
Filip HastíkLogistics Support Team Leader

CENA: 39 000 Kč + DPH

Co je zahrnuto v ceně:

Studijní materiály

Vstup na workshop 4 dny + 2 půldny

Pracovní sešit

Občerstvení včetně oběda

Možnost certifikace

2 h podpory při vedení projektu

Licenční poplatky

25% sleva pro druhého účastníka za stejné firmy