ostříme pilu
Lidské úsilí je příliš cenné na to, abyste řezali kmen tupou pilou. My se soustředíme na zefektivňování činností v administrativě a službách, a zvyšujeme tak přidanou hodnotu vašich lidí. Přebíráme a vyvíjíme best practices pro zlepšování procesů, organizace a rozhodování. Tvoříme z nich ucelený systém, který vám bude dávat smysl.
S čím vám pomůžeme?
- Chcete bojovat proti plýtvání v procesech pomocí Leanu? Využijte metodiku Service Process Efficiency, která kombinuje filozofii Lean s přesahem k automatizaci a robotizaci (RPA).
- Potřebujete najít pod tlakem operativy, projektů, home office a porad vhodnější Way of Working? Inspirujte se principy Agile a osvědčenými produktivními technikami a návyky.
- Rádi byste zbavili své lidi co největšího počtu rutinních administrativních činností, které jen berou čas? Uvolněte lidem ruce díky RPA a umělé inteligenci.
- Hledáte cesty, jak nejlépe vytěžit data, která se na vás hrnou ze všech systémů? Zabudujte do svého rozhodování moderní techniky business intelligence.
To vše tak, že to vaši lidé vezmou za své.
Máte svůj procesní mix, rytmus, hierarchii, porady, kulturu. Propojte svou výjimečnost s vhodnými best practices, a využijte ji tak pro rychlý a udržitelný rozvoj společnosti.
Udělejte ze svých lidí partu nadšenců schopných podívat se na svou práci s nadhledem a jinak. Dejte svým lidem v práci nový rozměr.
Objevte Lean FF3 Services
LEAN SERVICE PRACTITIONER
KOMPETENČNÍ WORKSHOP | 3 DNY
Procesy pro 3. tisíciletí. Lidé, roboti. Efektivita, pružnost, automatizace. Naživo + online. Projekt, certifikace.
- Chcete posílit customer-first přístup či jiné lean myšlenky ve svém týmu? Hledáte efektivnější way of working? Poskytneme vašim lidem na všech úrovních trénink, který bude mít dopad, můžeme přidat certifikace dle úrovně dovedností (Practitioner, Expert).
- Potřebujete zefektivnit či transferovat konkrétní proces, případně value stream? Bude nám potěšením vést či koučovat váš tým při zlepšovacích iniciativách.
- Rádi byste v dnešním světě digitalizace, home office a neustálého vyrušování vytvořili lean kulturu či transformovali společnost? Provedeme vás tím pomocí na míru sestavených plánů rozvoje organizace i jednotlivců, assessmentů a koučování.
Lean je filozofie vystavěná kolem myšlenky maximalizovat hodnotu pro zákazníka a minimalizovat plýtvání v procesech a činnostech. Její srozumitelnost a výsledky přinesly rychlé rozšíření do různých odvětví výroby i některých oblastí služeb. Podstatou leanu nejsou metody a formulované best practices, nýbrž způsob přemýšlení o práci.
Na základě svých zkušeností jsme speciálně pro služby a administrativu vyvinuli metodiku Lean FF3 Services. Její jedinečnost spočívá nejen v zasazení principů leanu do spletitého světa služeb, Agile technik a digitálních technologií, ale i v jejím působení na way of working a přemýšlení lidí. Protože k čemu jsou skvělé procesy, když nenajdeme čas se jim věnovat? Zobecňovali jsme, zjednodušovali, propojovali a hledali, abyste měli svou cestu k leanu co nejširší a nejintuitivnější. Příklady převzaté z výroby nečekejte:) Vzbuďte v lidech touhu dělat věci lépe a chytřeji. Vyhlaste válku plýtvání!
Zvedněte svou Business Intelligence
- Chtěli byste být schopni snadno interpretovat i na pohled složité vizualizace? Rádi vám poskytneme náš vizualizační trénink, kde společně odhalíme tipy a triky, které vám pomohou odhalit nečekané souvislosti a závěry.
- Máte k dispozici obrovské množství dat a jste si jisti, že přece musí jít lépe využít? Provedeme vás možnostmi dnešních metod tak, že si vždy budete schopni říct o tu správnou analýzu - staňte se svému datovému analytikovi partnerem.
- Potřebujete zvýšit poměr výkon/náklady svých služeb a váháte, jak vám v tom mohou být sbíraná data nápomocná? S radostí pro vás vytvoříme datový model přetvářející vaše data v informace, které mají pro vaše business cíle smysl.
BI (Business Intelligence) zahrnuje moderní metody a technologie určené pro analýzu a interpretaci dat sbíraných všude okolo nás. Prostřednictvím reportingu a vizualizací přináší techniky data miningu, process miningu, text miningu či prediktivní analýzy, a posouvá tak rozhodování v komerční sféře daleko za hranice koláčového grafu:)
Máme matematický původ a dlouholetou zkušenost s reálnými problémy, kterým dnes společnosti čelí. To nám ukládá povinnost sloužit jako tlumočníci mezi potřebami managementu a možnostmi dnešních analytiků. Učíme lidi rozumět složitým grafům. Postavte se na ramena obrů a pochopte, co můžete od BI žádat a jak vám může být užitečná. Využijte pro své rozhodování maximum dostupných informací, a to i těch, které jsou ukryté v souvislostech pod povrchem.
Otevřete se digitalizaci (nejen) s RPA
- Máte pocit, že vaši lidé slouží systémům a svou prací nahrazují jejich nedostatečnou integraci a přetížené IT? Frustruje vás vysoká fluktuace a náklady na zajištění rutinních činností? Pomůžeme vám vyhodnotit, jaká technologie pro vás bude nejpřínosnější, a zajistíme její zavedení.
- Chcete co nejvíce zvýšit přínosy RPA, které máte zavedené ve vaší společnosti? Proměníme vaše ne-IT lidi ve zdatné vyhledávače příležitostí a necháme tak vyrůst RPA přímo ze srdce vašich procesů.
- Přemýšlíte, jak zabudovat technologie do operativy a jak připravit celou organizaci na věk digitalizace? Budeme vaším partnerem, který vám pomůže stanovit směr a prostřednictvím rozvojových programů, koučování a konzultací vás bude doprovázet
RPA (Robotic Process Automation) patří mezi typy software, které napodobují aktivitu člověka při plnění úkolů v rámci procesu. Nejen, že mu nevadí nudné opakující se rutinní činnosti, dělá je navíc rád, rychleji, přesněji a nikdy se neunaví. Vaši lidé se tak mohou věnovat úkolům, kde uplatní svou kreativitu, kritické myšlení a empatii.
Díky našemu mezioborovému pozadí dokážeme možnosti a výhody technologií srozumitelně předat lidem a vzbudit v nich zájem je využívat. Výrazně pomůžeme urychlit a zefektivnit digitalizaci vaší organizace a přinést kýženou synergii mezi lidmi a technologiemi. Dostaňte RPA a další moderní technologie mezi lidi. Prolněte je se svojí firemní kulturou. Nechte své lidi hledat práci pro roboty a usnadnit si tak život.
